皆様こんにちは、１日４名様限定サロンI.Kの酒井です。
３月は予約が埋まるのは、早いと予想されます。
先日のホットペッパーに頼らない方法の件ですが
全然頼らない方法説明してなかったですねw
少し説明します。
少しです。
今来てくれているお客さんを
大切にすること！
です！
本当にこれだけっす(^^)
まぁ強い気持ちや、またお越し頂ける様
心がけている行動もあります。
見えない行動もチョコチョコしてるんです。
例えば、
全部のタオルに髪の毛が付いいないか毎朝チェック
僕自身が首にチクチクするの苦手でw
気をつけてます。
他には、タオルをフカフカにしておくw
またタオルw
フカフカは良い！
他には、毎朝床水拭き、
ホコリとかねムズムズしますし清潔感大事！
とにかく「お・も・て・な・し」
おもてなし〜
です。
居心地が良い感じ心がけてます。
なんて言うんですかね
沢山来てもらって、新規客ガンガン集めてやっていく
ホットペッパー集客に頼ってるサロンと
違います。
ここへ来ていただいている事の大切さを
僕は重大に考えています。
ただ時間が空いて髪切りに来てるもらってる
みたいなレベルでお客さんを迎えてません。
ここへ来るのには「時間」「スケジュール」「お金」様々
家族との時間、遊び時間、家事の時間とか
そういった事を置いておいて
来て頂いてると。
そして
自分だけの時間
凄く重大な時間です。
この時間は貴重で、ストレスすら一時的にでも
忘れて頂けると幸いだと思ってます。
お客さん集客重要に見ていると
見えない部分があるので
ホットペッパーとかはやんない
売り上げとかよりも
内容を重視。
集客重視と再来重視の
違いで、考え方の効率も良くなります。
また来てもらえる様に何をすればいいのか？
来てもらえないのは何でか？
極端な話それだけ考えればいいので
めっちゃ単純に考えられる。
I.Kは割引とかやってませんから
値段じゃないんですよね
もう来なくなった方々の理由は、
価格じゃない部分を考えられるんですね。
普通は価格設定を変えようとか、
セットメニュー変えたりとか。
割引とか集客サイトとかチラシとか頼ってないので、
これは
ガチンコですw
自分の力量次第w
今んところは自分の力量は普通ですw
行列もできてないし、予約が１年先も埋まってませんしw
あ〜気楽だ
ハードルは中くらいが丁度いいw
イェ〜イ